Chính Sách Vận Chuyển & Thời Gian Giao Hàng
Quy định vận chuyển chính thức cho kính bơi thông minh FORM và phụ kiện.
Vận Chuyển 100% Trung Hòa Carbon (Carbon-Neutral)
Tại FORM, tất cả các đơn hàng đều được vận chuyển trung hòa carbon 100%. Chúng tôi tính toán lượng khí thải carbon phát sinh trong từng chuyến giao hàng và mua các tín chỉ bù đắp carbon đã được chứng nhận nhằm bảo vệ hệ sinh thái thủy sinh toàn cầu.
Thời Gian Xử Lý Đơn Hàng
Các đơn hàng được đặt vào ngày làm việc trước 12:00 trưa (giờ EST) thường được xử lý và xuất kho từ trung tâm hoàn tất đơn hàng trong vòng 1–2 ngày làm việc. Đơn hàng đặt vào cuối tuần hoặc ngày lễ sẽ được xử lý và gửi đi vào ngày làm việc tiếp theo.
Bảng Thời Gian & Phí Vận Chuyển Theo Khu Vực
| Khu Vực Giao Hàng | Thời Gian Giao Tiêu Chuẩn | Phí Vận Chuyển | Đơn Vị Vận Chuyển |
|---|---|---|---|
| Việt Nam & Khu Vực Châu Á | 2–4 ngày làm việc | Miễn phí cho mọi đơn kính bơi | Chuyển phát nhanh tiêu chuẩn, VNPost, Viettel Post |
| Hoa Kỳ (Nội địa) | 2–5 ngày làm việc | Miễn phí cho mọi đơn kính bơi | USPS, FedEx, UPS |
| Canada | 3–5 ngày làm việc | Miễn phí cho mọi đơn kính bơi | Canada Post, FedEx |
| Vương Quốc Anh | 2 ngày làm việc | Miễn phí cho mọi đơn kính bơi | Royal Mail, DPD |
| Liên Minh Châu Âu (FR, DE, IT, ES, NL) | 2–5 ngày làm việc | Miễn phí cho mọi đơn kính bơi | DHL Express, DPD |
| Úc & New Zealand | 4–7 ngày làm việc | Miễn phí cho mọi đơn kính bơi | Australia Post, DHL |
| Quốc Tế / Các Quốc Gia Khác | 5–10 ngày làm việc | Tính toán lúc thanh toán | DHL Express Worldwide |
Tra Cứu & Theo Dõi Đơn Hàng
Ngay sau khi kiện hàng của bạn rời khỏi kho xử lý, bạn sẽ tự động nhận được email xác nhận kèm theo mã vận đơn chính thức và liên kết tra cứu tiến trình giao hàng.
Hỗ Trợ Kiện Hàng Bị Thất Lạc
Nếu kiện hàng của bạn chưa đến nơi vào ngày giao dự kiến hoặc được đánh dấu là đã giao nhưng bạn chưa nhận được, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi tại [email protected] để chúng tôi phối hợp kiểm tra và xử lý khẩn cấp với đơn vị vận chuyển.